คำถามที่พบบ่อย

คุณสามารถสั่งซื้อได้โดยเลือกสินค้าที่ต้องการ กดเพิ่มลงตะกร้า จากนั้นดำเนินการชำระเงินผ่านหน้า Checkout ได้เลย หรือสั่งซื้อผ่าน Line OA: @bt1992 ก็ได้เช่นกัน

ได้เลย! เราบริการลงเพลงตามรายชื่อที่ลูกค้าต้องการ ติดต่อสอบถามและแจ้งรายชื่อเพลงได้ผ่าน Line OA: @bt1992

ไม่มีขั้นต่ำ สั่งซื้อเพียง 1 ชิ้นก็ได้เลย

รับชำระผ่าน:
• โอนเงินผ่านธนาคาร
• พร้อมเพย์ (PromptPay)
• บัตรเครดิต/เดบิต
• เก็บเงินปลายทาง (COD) สำหรับบางพื้นที่

กรุณาส่งสลิปโอนเงินมาที่ Line OA: @bt1992 เพื่อยืนยันการสั่งซื้อและเร่งจัดส่งสินค้าให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

โดยปกติจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการ หลังยืนยันการชำระเงิน และจะได้รับสินค้าภายใน 1–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่

ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 40 บาท และฟรีค่าจัดส่งเมื่อสั่งซื้อครบตามเงื่อนไขที่กำหนด

ติดตามพัสดุได้ที่หน้า เช็คสถานะการจัดส่ง โดยใช้หมายเลขพัสดุที่ได้รับทาง SMS หรือ Line

ไฟล์เพลงเป็นรูปแบบ MP3 คุณภาพสูง 320 kbps เสียงชัดเจน เหมาะสำหรับเล่นในรถยนต์, ลำโพงบลูทูธ หรืออุปกรณ์เสียงทุกชนิด

ใช้ได้กับ USB Port มาตรฐาน เช่น วิทยุในรถยนต์, ลำโพง, TV, คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ที่รองรับ USB เป็นต้น

มีการรับประกันสินค้า ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การรับประกันสินค้า

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ทีละข้อครับ:

1. ถอดแล้วเสียบใหม่ — บางครั้งแฟลชไดร์ฟยังค้างอยู่ในระบบ ลองถอดออกรอ 5 วินาที แล้วเสียบใหม่
2. ดับเครื่องยนต์แล้วสตาร์ทใหม่ — รีเซ็ตระบบวิทยุรถยนต์ทั้งหมด แล้วลองเสียบแฟลชไดร์ฟใหม่
3. ลองเสียบกับอุปกรณ์อื่น — ทดสอบกับคอมพิวเตอร์หรือ TV เพื่อยืนยันว่าแฟลชไดร์ฟยังทำงานได้ปกติ
4. ตรวจสอบรุ่นเครื่องเสียง — เครื่องเสียงรถรุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่รองรับความจุ 32GB ขึ้นไป หรือระบบไฟล์ exFAT ให้ตรวจสอบในคู่มือรถ
5. ตรวจดูช่อง USB — ช่อง USB บางตัวในรถรองรับแค่ชาร์จไฟเท่านั้น ไม่ใช่รับข้อมูล ลองเปลี่ยนช่อง USB อื่น

หากลองทั้งหมดแล้วยังไม่ได้ผล ติดต่อเราได้ทันทีที่ Line OA: @bt1992

อาการเพลงกระตุกมักเกิดจากสาเหตุเหล่านี้:

• ไฟล์เพลงเสียหายระหว่างขนส่ง — เกิดได้น้อย แต่หากพบควรแจ้งเคลมทันที เราจัดส่งตัวใหม่ให้ฟรี
• ช่อง USB ในรถสกปรกหรือหลวม — ลองทำความสะอาดด้วยลมเป่าหรือใช้ USB Hub ต่อพ่วง
• แฟลชไดร์ฟร้อนเกินไป — หลีกเลี่ยงการวางไว้ในที่ที่โดนแดดโดยตรงระหว่างใช้งาน
• เครื่องเสียงรถค้างโปรแกรม — ลอง Hard Reset เครื่องเสียงตามคู่มือรถยนต์

หากอาการยังไม่หาย แจ้งปัญหาพร้อมวิดีโอสาธิตมาที่ Line OA: @bt1992 ทีมงานจะตรวจสอบให้ทันที

ข้อความเหล่านี้มักหมายความว่าเครื่องเสียงรถไม่รองรับระบบไฟล์ของแฟลชไดร์ฟ แนะนำดังนี้:

• "No Support" / "Unsupported" — เครื่องเสียงรถรุ่นนั้นอาจรองรับเฉพาะ FAT32 แต่ไฟล์ถูกบันทึกบน exFAT ลองตรวจสอบกับคู่มือรถว่ารองรับขนาดความจุสูงสุดเท่าไหร่
• "Format Error" — อาจเกิดจากการที่เคยนำแฟลชไดร์ฟไปฟอร์แมตหรือลบไฟล์บางส่วนไปก่อนหน้านี้ กรณีนี้ต้องแจ้งเคลมเพื่อรับตัวใหม่
• ข้อความอื่นๆ — ถ่ายรูปหน้าจอส่งมาให้ดูได้ที่ Line OA: @bt1992 ทีมงานจะวินิจฉัยให้โดยเร็ว

ขั้นตอนการเคลมสินค้าทำได้ง่ายๆ ดังนี้:

1. ถ่ายวิดีโอแสดงปัญหา — ให้เห็นชัดเจนว่าเสียบแล้วเครื่องไม่อ่าน หรือเพลงเล่นไม่ได้ วิดีโอสั้นๆ 30 วินาทีก็พอ
2. ส่งหลักฐานมาที่ Line OA — แจ้งชื่อ เบอร์โทร และออเดอร์ที่สั่งซื้อ พร้อมวิดีโอ/รูปปัญหา มาที่ @bt1992
3. ทีมงานตรวจสอบ — แอดมินจะตรวจสอบและแนะนำวิธีแก้เบื้องต้น หากไม่สามารถแก้ได้จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้า
4. ส่งสินค้าคืน — หากต้องเปลี่ยน แอดมินจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืน (กรณีสินค้าเสียจากโรงงาน ทางร้านออกค่าส่งให้)
5. รับสินค้าใหม่ — จัดส่งแฟลชไดร์ฟตัวใหม่ให้ภายใน 1–3 วันทำการ หลังรับสินค้าเดิมคืน

* ดูเงื่อนไขการรับประกันเพิ่มเติมที่ หน้าการรับประกันสินค้า

รับประกันสินค้า 1 ปีเต็ม นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยครอบคลุมกรณีดังนี้:

• แฟลชไดร์ฟเสีย อ่านข้อมูลไม่ได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้งาน
• ไฟล์เพลงสะดุด กระตุก หรือเล่นไม่ได้ โดยที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
• ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดความจุ หรือผิดแนวเพลงจากที่สั่ง

กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน:

• สินค้าตกหล่น แตกหัก หรือโดนน้ำ
• มีการฟอร์แมต ลบเพลง หรือแก้ไขไฟล์ด้วยตัวเอง
• เครื่องเสียงรถไม่รองรับ MP3 หรือขนาดความจุของแฟลชไดร์ฟ

รับคืนสินค้าในกรณีสินค้าชำรุด, ได้รับสินค้าผิดรุ่น หรือสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง ดูเงื่อนไขทั้งหมดได้ที่หน้า การคืนสินค้า

สามารถยกเลิกได้ก่อนที่สินค้าถูกจัดส่ง โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดผ่าน Line OA: @bt1992 ดูรายละเอียดที่ การยกเลิกคำสั่งซื้อ